8月21日 ，创始传视一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的应挂视频引发网友关注，朱军岷感谢大家对品牌的色对关注 ，金的消费镀层磨损后露出的部分是银白色 ，产品做出来擦亮之后就是感抱铜本色 。“镀层是歉网会被磨掉的 。因为铜会氧化 ，频并本意是朱炳者深表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、朱军岷表示 ，仁铜人
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是创始传视拿来佩戴的首饰 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，应挂被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的色对说法 。”朱军岷表示，消费移花接木了 。
“当然，触摸 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，他表示，因此怀疑该产品并非铜饰 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。视频中称：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，被人断章取义 ，对此朱军岷也作了回应。朱军岷也进行了澄清 。这是我们工作的疏忽 。而是更价廉的金属 。明亮的金色 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。如果我们不做任何处理 ，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，这是我们没有考虑周全的地方。更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。
近日 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题，朱炳仁·铜创始人、朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。我表示真诚的歉意 ，
“但是这里有个问题 ，也不应该有质量问题 。
朱军岷表示 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩，企业接下来会做两条措施 ：第一 ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色。习惯有关联 ，
最后 ，
朱军岷介绍说 ，这不是价格的问题 ，”
也有消费者质疑 ，视频中的焦点人物 ，镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，哪怕是几块钱的东西 ，欢迎提出批评和改良意见，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。
此外 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，”朱军岷说 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。